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大学生志愿者下周挥别昆明长水机场

2019/09/18 来源:广西信息港

导读

大学生志愿者下周挥别昆明长水机场大学生志愿者下周挥别长水每天凌晨5点起床 晚上10点统一回校 他们是微笑的活指南志愿者供图从

大学生志愿者下周挥别昆明长水机场

大学生志愿者下周挥别长水

每天凌晨5点起床 晚上10点统一回校 他们是微笑的活指南

志愿者供图

从6月28日昆明长水国际机场正式转场运营以来,由180名高校志愿者和80名来自机场各单位青年员工组成的“昆明长水机场转场运营志愿者”,就一直服务在每一位过往长水机场的旅客和市民身边。7月11日,连续完成了两周志愿服务的高校志愿者就将全部撤离。昨日,走近这些默默奉献微笑和时间的志愿者身边时,听到他们说得多的莫过于良好的新机场环境、秩序需要大家共同维护,同时他们也不忘提醒旅客出行勿忘提早准备。

服务 每天“三班倒”

为保障长水机场顺利转场运营,这260名志愿者在接受了为期4天的专业培训班,及综合模拟演练后,于6月28日当天正式上岗服务。按照服务活动区,志愿者们分为4个大队、12个班组及后勤宣传组,按照航班运营时间实行“三班倒”工作制,分别在值机岛、安检通道、候机区、行李提取大厅、停车场等区域为旅客进行服务。

统一身着蓝色马甲的志愿者们犹如一张张热情洋溢的云南名片,以饱满的热情、娴熟的业务、协调的配合为初次来到长水的旅客提供服务,指引旅客前往各航空公司值机柜台办理乘机手续、前往相应登机口登机,协助需要帮助的旅客提取行李,指引旅客如何乘坐机场大巴、地铁等交通工具。据不完全统计,截至昨日,志愿者服务人次已达到381000人次,其中转场后两天即6月30日至7月1日是周末,参观人数较多。

帮助 有需要的市民

站在出站大厅的F3层1号门口处,来自云南司法警官职业学院的李国庆、柳昌健在短短5分钟内,就接待了6起咨询服务。除了口头上提供指引服务外,更多时候志愿者们还要亲力亲为地带着旅客顺利抵达登机口。除此之外,他们还要帮助更多市民实现看飞机的愿望。

“我们从来没想到自己的一份小爱心,就能点亮别人的生活。”7月3日,志愿者李龙翔和向欣在来往人群中发现了在家人搀扶下蹒跚走进机场的几位老奶奶,上前询问后得知,这几位老奶奶都是先天性失明的盲人,她们此次前来是为了透过飞机的轰鸣声,来感受新机场、来“看”飞机的。两位志愿者当即决定带她们到F3层一观望区域去听飞机,“飞机快要起飞了,被天边的晚霞照映得红白相间,很漂亮。奶奶,你们听到了飞机的轰鸣声了吗?”

热情 “笑笑就不累了”

作为此次志愿服务中的主力军,180名来自云南民族大学、云南农业大学、云南司法警官职业学院和云南工商学院的在校大学生志愿者,每天凌晨5点多就起床,然后搭乘大巴车前往长水机场开展志愿服务,直到晚上10点才统一返回。他们甚至集体选择了为期末考申请缓考,来保障足够的志愿服务时间以圆满完成志愿服务。

然而,昨日见到他们时,却个个精神饱满。为了让志愿者们每天能有一个释放忙碌情绪的环境,机场为4个志愿者大队分别设置了一间休息室,雪白的墙面被志愿者打造成涂鸦壁,或是漫画绘心情,或是留下只言片语,以此来舒缓志愿者们的心情。从“脚疼无力”、“虚脱并充实着”,到“笑笑就不累了”、“微笑是世界通用的语言”……随着志愿服务时限的增长,志愿者们依旧保持着一颗阳光愉悦的无私奉献的心,甚至还能在留言榜上看到这样的心路记录:“今天有人说我们是神经病。”原来,这是许多旅客看到热情服务却不领工资的志愿精神而发出的感慨。

建议

出行应早准备

长水机场转场运营除了给进入昆明的旅客提供了更加优质的出行环境外,一时间也受到了昆明市民的热捧。连日来,一批又一批的市民自发组成观光团前往长水机场感受这份“国际范”,分享“桥头堡”建设带给老百姓日常生活直观的变化。

昨日在志愿服务现场看到,前往参观长水机场的市民中,又以中老年人群为主。面对这一新鲜事物,或许是由于信息量不足、不够准确等的原因,难免出现些许“雷人”的小状况。

“请问从长水机场到巫家坝机场的飞机票在那购买?”志愿者介绍,期间还发生了不少市民误把往返于巫家坝机场与长水机场之间的大巴线路,理解为飞机航线的情况等。

此外,询问卫生间、饮水点等的市民也不少,还有一些路远的市民自带凉米线、时鲜水果来看飞机。

随着志愿服务即将走进尾声,青年志愿者们不忘借晚报向前往长水机场搭乘航班的旅客提个醒:少了志愿者的陪伴,旅客不妨提早到达机场,摸清出港流程,以便顺利出行。 同时也建议,广大市民一同努力维护好良好的出行环境与秩序。

陆敏

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